オーシャンに入社されたきっかけを教えて下さい。

前職では人材系の上場企業で営業事務をしていて、一日中、社内で書類作成、お客様とはメールや電話で少し関わるのみ、というお仕事でした。

事務職は好きですが、もっとお客様と直接関われるお仕事を求めて転職活動を始めました。 そんな中でオーシャンに出会いました。事務職でありながらもお客様と深く関わる事ができる点、全くの未経験からでも親身にサポートしてくれてチャレンジさせて頂ける社風がとても魅力に感じました。

また、小さい子供がいますので、人生のステップに応じて柔軟な働き方が選択できる環境があり、女性が安心して長く働くことができる会社だと思って入社を決めました。

今の仕事を教えてください！

面談担当者と一緒にお客様との面談に入り、お困り事のヒアリングや手続の提案、受注後は案件の進捗管理やお客様とのやり取りを担当しています。相続の案件ではお客様、社内、関係行政機関など多方面とコミュニケーションをとりながら進めています。

また、葬儀後のアフターサポートとしてお客様にお電話でお困りごとを伺うコールセンターの業務にも新たに挑戦しています。コールセンターとして個人のお客様にお電話をおかけする他に、ご紹介元の葬儀社様など、会社様とのやり取りも増えてきました。臨機応変な対応力を求められ難しい面もありますが、周りのメンバーと助け合いながら業務に当たれるので大きな不安なく楽しみながらお仕事ができています。

入社から現在までを振り返ってみて一言

未経験、知識もほぼゼロの状態で入社したので覚えることが多くとても大変でした。（現在進行形で勉強の日々です）
でも、困ったことがあれば周りの方に質問や相談ができるのでとても有難いです。
社内人間関係もとても良く、仕事に集中する時間は勿論ありますが、周りの人と雑談を楽しむ時もあり、和気あいあいとした雰囲気があります。

メンバーで尊敬できる人を教えてください！

経験も知識も豊富な先輩社員の皆さんはもちろんですが、沢山お世話になっているスタッフさんは本当に尊敬しています！
いつも明るく職場を華やかにしてくださっているので、「私もこういう女性になりたい」と思わせてくれる存在です。

オーシャンの強みや自慢できるところを教えてください！

社員・スタッフ問わずメンバーの距離が短いところです。たった一人の知識では対応の幅にも限りがありますが、メンバー同士の距離が近いので、色々な方の知識やアイディアをもって対応ができ、他社と比べても自慢できると思います。
また、結婚しても仕事を続けている女性が多く在籍しており、柔軟な働き方ができることも自慢できる点です。

これから一緒に働くメンバーに一言お願いします！

大変な場面も勿論ありますが、それ以上にやりがいがあるお仕事です。
また、メンバー同士本当に仲が良く、ランチタイムや懇親会ではいつも大笑いしています。
これから入社される方も、真剣に仕事に向き合いながら、一緒に楽しい時間を過ごしましょう！